Hướng dẫn mua bảo hiểm nhà ở Phần Lan

Pohjola Insurance là công ty bảo hiểm thuộc tập đoàn tài chính OP Financial Group — một trong những nhà cung cấp bảo hiểm nhà lớn và uy tín nhất tại Phần Lan, bảo vệ hơn 700.000 hộ gia đình trên cả nước.

Cắt sàn gỗ bị thấm, phơi khô sàn bê tông trước khi tháo dỡ toàn bộ để thay sàn gỗ mới

1. Tại sao cần bảo hiểm nhà?

Khi bạn thuê hoặc sở hữu nhà tại Phần Lan, bảo hiểm nhà (kotivakuutus) là điều hầu hết chủ nhà yêu cầu và được khuyến nghị mạnh. Nó bảo vệ bạn khỏi các rủi ro như:

• Hỏa hoạn, khói, bụi bẩn

• Hư hỏng do đường ống nước (rất phổ biến ở Phần Lan)

• Trộm cắp, phá hoại

• Thiên tai: bão, sét, mưa lớn, lũ lụt bất thường

• Hư hỏng đồ điện tử, thiết bị gia dụng (gói cao cấp)

  
  

2. Các loại bảo hiểm nhà của Pohjola

Pohjola gọi sản phẩm bảo hiểm nhà là MyHome Insurance (Kotivakuutus). Có hai mức chính:

🔵 Basic Home Insurance (Gói Cơ Bản)

Chỉ bao gồm những rủi ro thiết yếu:

• Hỏa hoạn, khói, bụi

• Thiên tai (bão, sét, mưa lớn)

• Mất mát/hư hỏng do trộm cắp

Không bao gồm: hư hỏng điện thoại/thiết bị gia dụng khi đánh rơi, hư hỏng đường ống, hư hại do ẩm mốc từ nguyên nhân khác.

🟢 Comprehensive Home Insurance (Gói Toàn Diện)

Bao gồm tất cả 5 nhóm bảo hiểm:

Nhóm	Nội dung
Fire & Natural Phenomena	Hỏa hoạn, sét, bão, lũ
Crime Cover	Trộm cắp, phá hoại trong và ngoài nhà
Pipeline Leakage	Hư hỏng do vỡ đường ống, rò rỉ thiết bị
Breakage & Loss	Hư hỏng bất ngờ: điện thoại, thiết bị gia dụng
Equipment Breakage	Hư hỏng máy móc thiết bị

Luôn kèm theo:

• General Liability Insurance — bảo vệ nếu bạn vô tình gây thiệt hại cho người khác (ví dụ: gây hư hỏng nhà bên cạnh do rò rỉ nước)

• Legal Expenses Insurance — hỗ trợ chi phí pháp lý nếu có tranh chấp dân sự hoặc hình sự

• Temporary Housing — chi trả nhà ở tạm thời nếu nhà không thể ở được (tối đa 18 tháng với hỏa hoạn, 12 tháng với thiệt hại khác)

• Cover for Moving House — bảo hiểm tài sản trong quá trình chuyển nhà (2 tháng)

• Luggage in Nordic Countries — bảo hiểm hành lý tại Phần Lan và các nước Bắc Âu, tối đa 5.000 EUR

  
  

3. Bạn đang ở loại nhà nào?

Thuê căn hộ (Tenant / Vuokralainen)

→ Chọn Tenant's Home Insurance

Bảo hiểm tòa nhà đã do chủ nhà/công ty quản lý lo, bạn chỉ cần bảo hiểm cho:

• Đồ đạc cá nhân (nội thất, điện tử, quần áo, đồ thể thao...)

• Vật liệu bề mặt và thiết bị bạn tự lắp đặt (sàn gỗ, tủ bếp cố định, gạch nhà vệ sinh...)

Sở hữu nhà riêng / nhà nghỉ dưỡng

→ Chọn Owner's MyHome Insurance

Cần bảo hiểm cả:

• Tòa nhà và kết cấu

• Đồ đạc bên trong

• Công trình nhỏ trong khuôn viên (tối đa 7.000 EUR cho lều/mái che/hàng rào...)

• Outbuildings > 12m² phải bảo hiểm riêng

Cho thuê lại (Lessor / Vuokranantaja)

→ Chọn Lessor's MyHome Insurance

Bảo hiểm vật liệu bề mặt, thiết bị bạn sở hữu trong căn hộ cho thuê. Có thể thêm:

• Consequential Loss Cover — bồi thường thu nhập thuê bị mất nếu nhà hư hỏng không ở được

  
  

4. Lợi ích khi là khách hàng OP

Nếu bạn có tài khoản ngân hàng tại OP (Osuuspankki), bạn sẽ được:

• Giảm giá phí bảo hiểm dành cho owner-customer

• Tích OP bonus — dùng điểm này để thanh toán phí bảo hiểm

  
  

5. Cách mua bảo hiểm Pohjola — Từng bước

Bước 1: Truy cập trang web

Vào op.fi → chọn Insurance → Home Insurance

Hoặc tìm kiếm trực tiếp: op.fi/en/private-customers/insurance/home-insurance

Bước 2: Chọn loại bảo hiểm phù hợp

• Thuê nhà → Tenant's home insurance

• Sở hữu căn hộ chung cư → MyHome Insurance (apartment)

• Nhà riêng → MyHome Insurance (detached house)

Bước 3: Nhập thông tin

Bạn sẽ cần cung cấp:

• Địa chỉ nhà

• Diện tích (m²)

• Loại nhà (chung cư, nhà phố, nhà riêng)

• Năm xây dựng (nếu là nhà riêng)

• Tổng giá trị tài sản bên trong ước tính

Bước 4: Chọn mức độ bảo hiểm và khấu trừ (Deductible)

• Deductible càng cao → phí bảo hiểm hàng năm càng thấp

• Khuyến nghị: chọn Comprehensive để được bảo vệ toàn diện

• Nếu đang sửa chữa/tân trang nhà: mức deductible tối thiểu là 1.000 EUR

Bước 5: Xác nhận và thanh toán

• Đăng nhập bằng Finnish bank ID (Verkkopankkitunnukset)

• Hoặc dùng Mobile ID (Mobiilivarmenne)

• Thanh toán bằng thẻ hoặc dùng OP bonus

Bước 6: Nhận hợp đồng

Hợp đồng bảo hiểm sẽ được gửi qua email và lưu trong mục Omat vakuutukset (My Insurances) trên op.fi.

6. Khi xảy ra sự cố — Báo bồi thường

Qua app OP-mobile

Sử dụng tính năng Pohjola Claim Help ngay trong app — hướng dẫn từng bước và kết nối với đối tác sửa chữa gần nhất.

Qua website

Truy cập: vahinkoapu.pohjola.fi/en

Gọi điện

0303 0303 (0,0835 €/cuộc + 0,12 €/phút từ mạng di động hoặc cố định tại Phần Lan)

7. Một số lưu ý quan trọng

• Khi chuyển nhà: Nhớ cập nhật địa chỉ bảo hiểm — gói chuyển nhà bao gồm 2 tháng bảo vệ ở cả địa chỉ cũ và mới.

• Khấu hao tài sản: Bảo hiểm không bồi thường theo giá mới 100% — có áp dụng khấu hao (age reduction) theo tuổi thọ của tài sản.

• Maximum compensation: Kiểm tra kỹ mức bồi thường tối đa cho đồ đạc và vật liệu nội thất để đảm bảo đủ bảo vệ.

• Thông tin chính xác: Cung cấp thông tin sai có thể dẫn đến giảm hoặc từ chối bồi thường, thậm chí hủy hợp đồng.

• Hành lý ngoài Bắc Âu không được bảo hiểm qua gói này — cần mua thêm travel insurance riêng.

  
  

8. Liên hệ Pohjola / OP

Kênh	Thông tin
Website	op.fi
Dịch vụ bảo hiểm	0303 0303
Dịch vụ ngân hàng	0100 0500
Claim Help	vahinkoapu.pohjola.fi/en
App	OP-mobile (iOS/Android)

Thông tin dựa trên sản phẩm MyHome Insurance của Pohjola Insurance Ltd, có hiệu lực từ 1/4/2023. Để có báo giá chính xác và cập nhật nhất, hãy truy cập op.fi hoặc liên hệ trực tiếp với OP.

Disclaimer: Bài viết chia sẻ thông tin dựa trên trải nghiệm cá nhân, không nhằm mục đích quảng cáo cho bất kỳ đơn vị kinh doanh hay nhãn hàng nào. Người viết bài này đã trãi qua sự việc nhà bị sự cố tràn nước gây hư hỏng sàn gỗ, phải thay sàn gỗ mới và sửa chữa các cấu kiện liên quan với chi phí khá lớn. Nhờ mua bảo hiểm trước đó tại Pohjola mà người viết bài này không phải chịu quá nhiều tổn thất. Thông tin mang tính chất tham khảo, người đọc cần liên hệ trực tiếp với đơn vị cung cấp để có thông tin chính xác hơn.

Bạn sẽ bất ngờ với dịch vụ bảo hiểm nhà ở Phần Lan. Ít nhất thì đó là trải nghiệm của người viết bài này, ấn tượng rất tốt. Nếu bạn quan tâm thì hãy chờ đón đọc bài viết về cách mà đơn vị bảo hiểm tiếp nhận và xử lý yêu cầu bồi thường của khách hàng ra sao.

Nếu bạn có câu hỏi liên quan, hãy comment trong group "Nhà ở và đời sống hàng ngày" tại đây: https://www.songophanlan.fi/group/nha-o-doi-song-hang-ngay/discussion